新零售到底是什么?新零售未来还有发展趋势吗?
发布时间:[2021-10-21]分类:热点新闻
新零售模式也是最近零售业最关心也是议论最多的一个事情,因为新零售的提出确实是零售模式的一大变化,新零售模式已经出现了一段时间,但是为什么从来没有实际进展过呢?因此,我们首先要分析新零售的概念,结合当前的零售模式,才能知道为什么新零售没有实际进展。
新零售模式
新零售的概念是企业依托互联网,利用大数据、人工智能等先进技术手段,对于商品的生产、流通和销售流程进行升级改造,重塑商业结构和生态圈,深度整合线上服务、线下体验和现代物流的新零售模式。
新零售是由三个主要维度组成:线上服务、线下体验和现代物流。
线上服务维度线上,在新零售生态系统中,肩负着商家和消费者信息收集、整理、反馈和决策等重要功能,还承担着支付、沟通等渠道功能,是零售数字化转型的主阵地,在优化交易过程中发挥着重要作用。
线下体验维度线下,是支撑新零售生态系统的基础平台,在优化体验过程中发挥着重要作用。商家大多依靠一系列提升消费者购物体验的措施来推动实施。
现代物流维度物流,无论是传统零售业生态框架或者是在新零售生态系统中,都是不可或缺的关键组成部分,在各交易主体的购买、储存、销售等业务活动中承担着商品储存和流通的重要功能。
通过新的零售模式概念,我们知道新的零售模式是线下体验+线上消费+物流配送,即客户通过线下体验店体验产品,然后通过物流直接配送到客户家中。
对新零售三个维度的实际分析。
因为新零售需要满足三个维度才能作为新的零售模式,但真正能同时满足三个维度的也就只有京东,京东有自己的线下店铺、线上京东商城、京东物流。因此,只有京东的零售是一种新的零售模式,但除了京东,在零售业中,很多都只在两个维度。
线下体验店。
线下体验店也可以说是线下实体店,线下实体店有两种,第一种是品牌加盟店,第二种是品牌直营店。但在实际的市场中,品牌直营店很少,所以一般都是品牌加盟店,品牌加盟店也会开网店,但一般都是以加盟店销售为主。但是大部分都是单一的线下店铺。
线上服务店。
线上店和线下店是一样的,但是有三种,第一种是品牌直营店、第二种是加盟店,第三种是平台自营店,但是开网店的可能有线下店,也可能没有。但是很多网店没有线下实体店,所以线上服务店也和线下实体店在一起,基本都是单一门店。
物流配送。
网店和实体店都需要物流配送,但是很多都是和物流公司一起配送的。网店必须和物流公司合作才能配送,因为网店很多都没有自己的物流,实体店可能会给物流配送,也可能有自己的卡车配送。
总结
通过对三个维度的分析,新零售作为未来零售的趋势是困难的,因为同时满足三个维度的品牌相对较少,因为需要大量的成本才能建立起来。在实际市场上,加盟店零售店较多,线上线下零售店基本都是单店较多。通过与物流的合作,建立了配送关系,网店也是如此。
因此,许多商家都只是保留在两个维度上,即线下-物流和线上-物流。但也许有人会提到,我开实体店,开网店,和物流合作已经有三个维度了,确实如此,但这种做法也可以称为新零售,所以这种新零售不是新零售。
在这样的实际市场中,很难实现新的零售模式,因为只允许线下体验店和线上销售,这是线下加盟商不希望的,所以线下加盟商只能维护自己的利益,让客户线下消费。要创造新的零售,只能由品牌商来创造,但由于需要在多个地方开体验店,成本太高,因此新的零售模式目标难以实现。
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